Se você precisa cancelar um curso adquirido pela plataforma Galena, aqui estão as condições importantes que você precisa saber:
Condições de Cancelamento 📝
Cursos Livres e de Idiomas
Prazo para Cancelamento: Você tem 7 dias corridos a partir da data de liberação do acesso ao curso para solicitar o cancelamento 🕒.
Importante ⚠️: O cancelamento é feito apenas para o curso completo, em nenhuma possibilidade é realizado o cancelamento ou estorno de parcelas. Após o prazo de 7 dias, não será possível realizar o cancelamento e estorno do que foi pago.
Cursos de Graduação, pós-graduação, MBA e técnicos📚
Exemplos: Graduação, MBA, pós-graduação e cursos técnicos.
Prazo para Cancelamento: Você tem 30 dias corridos a partir da data de liberação do acesso ao curso para solicitar o cancelamento 🕒.
Importante ⚠️: O cancelamento e estorno se aplicam apenas à primeira mensalidade paga à Galena. Após os 30 dias corridos a partir da data de liberação de acesso ao curso,, não será possível solicitar o estorno 🚫.
Cancelamento na Instituição de Ensino 📚
Caso você já tenha iniciado o curso na instituição de ensino e tenha um contrato aberto, você também deverá procurar a instituição e solicitar o cancelamento. As regras de cancelamento da instituição de ensino seguirão conforme os termos e condições estipulados por ela, os quais estão detalhados no seu contrato de matrícula.